Texte d'information KVKK
Politique de protection et de traitement des donnees personnelles
Derniere mise a jour : 20 octobre 2025
Conformement a la loi n 6698 sur la protection des donnees personnelles ("KVKK"), en tant que Duru Bez Çanta San. Tic. Ltd. Şti. ("Societe" ou "Responsable du traitement"), nous souhaitons vous informer sur le traitement de vos donnees personnelles. Ce texte d'information a ete prepare pour vous informer des finalites de traitement de vos donnees personnelles, a qui et dans quel but elles peuvent etre transferees, de la methode de collecte et du fondement juridique, ainsi que de vos droits.
1Responsable du traitement
Informations sur notre societe agissant en tant que "Responsable du traitement" au titre du KVKK :
Denomination : Duru Bez Çanta San. Tic. Ltd. Şti.
N MERSIS :
Bureau des impots :
N fiscal :
Adresse : Merkez Mah. Soguksu Cad. No:47, Kagithane / Istanbul
E-mail : mail@durucanta.com
Telephone : +90 (212) 612 35 11
2Donnees personnelles traitees
Categories de donnees personnelles traitees par notre societe :
📋 Informations d'identite
Nom, prenom, numero d'identite nationale, date de naissance, sexe
📞 Coordonnees
Numero de telephone, adresse e-mail, adresse complete
💼 Informations client
Denomination sociale, numero fiscal, coordonnees de la personne autorisee, historique des commandes
💳 Informations financieres
Informations de compte bancaire, details de facturation, historique des paiements
🖥️ Informations de securite des transactions
Adresse IP, enregistrements de cookies, informations du navigateur, donnees d'utilisation du site
📦 Informations de commande et de livraison
Details de commande, adresse de livraison, informations de suivi d'expedition
3Methode de collecte des donnees
Vos donnees personnelles sont collectees par les methodes suivantes :
- Adhesion et commandes via le site web (durucanta.com)
- Formulaires de contact et formulaires de demande de devis
- Communication par e-mail, telephone et WhatsApp
- Formulaires physiques et contrats
- Reseaux sociaux
- Cookies et technologies similaires
- Salons, evenements et activites promotionnelles
4Finalites de traitement et fondements juridiques
Vos donnees personnelles sont traitees pour les fondements juridiques suivants specifies aux articles 5 et 6 du KVKK :
📝 Relation contractuelle
- Execution des commandes
- Livraison des produits et facturation
- Support du service client
- Suivi des commandes et notifications
⚖️ Obligation legale
- Facturation et tenue de registres conformement a la legislation fiscale
- Obligation de tenue de livres commerciaux
- Processus de securite de l'information
- Exigences d'audit et de reporting
🤝 Interet legitime
- Conduite et developpement des activites commerciales
- Augmentation de la satisfaction client
- Amelioration de la qualite des produits et services
- Assurer la continuite des activites
✅ Consentement explicite
- Activites de marketing et de promotion
- Notifications de campagnes et promotions
- Recommandations de produits personnalisees
- Profilage client et etudes d'analyse
5Transfert de donnees personnelles
Vos donnees personnelles peuvent etre transferees aux groupes de destinataires suivants conformement aux principes fondamentaux prevus par le KVKK et en fonction des finalites de traitement :
- Societes de fret et de logistique : Pour les operations de livraison
- Institutions financieres : Pour les transactions de paiement et la facturation
- Fournisseurs : Pour les processus d'approvisionnement en produits
- Cabinets juridiques et de conseil : Pour les procedures juridiques
- Organismes gouvernementaux : Conformement aux obligations legales
- Prestataires de services informatiques : Pour les services d'infrastructure et de securite
Note : Vos donnees personnelles ne sont pas transferees a l'etranger. Lorsqu'un transfert a l'etranger est necessaire, votre consentement explicite sera obtenu dans le cadre des dispositions du KVKK.
6Vos droits en vertu du KVKK
Conformement a l'article 11 du KVKK, en tant que personne concernee, vous disposez des droits suivants :
Demande d'information
Savoir si vos donnees personnelles sont traitees
Demande de details
Demander des informations si elles sont traitees
Connaitre la finalite
Connaitre la finalite du traitement et si les donnees sont utilisees conformement a cette finalite
Information sur les transferts
Connaitre les tiers auxquels les donnees sont transferees au niveau national/international
Demande de correction
Demander la correction de donnees incompletes ou incorrectement traitees
Suppression/Destruction
Demander la suppression/destruction des donnees selon les conditions du KVKK
Droit d'opposition
S'opposer aux resultats d'analyses par systemes automatises
Indemnisation
Reclamer une indemnisation pour traitement illicite
7Methode et processus de demande
Vous pouvez faire une demande par les methodes suivantes pour exercer vos droits en vertu du KVKK :
📧 Demande par e-mail
Vous pouvez faire une demande depuis votre adresse de courrier electronique enregistree (KEP) ou l'adresse e-mail que vous avez communiquee a notre societe :
mail@durucanta.com
📮 Demande par courrier
Vous pouvez envoyer a l'adresse suivante dans une enveloppe portant la mention "Demande d'information - Loi sur la protection des donnees personnelles" :
Duru Bez Çanta San. Tic. Ltd. Şti.
Merkez Mah. Soguksu Cad. No:47
Kagithane / Istanbul
👤 Demande en personne
Vous pouvez faire une demande en vous presentant personnellement a l'adresse de notre societe et en verifiant votre identite.
⏱️ Delai de reponse
Vos demandes seront traitees gratuitement dans un delai maximum de 30 (trente) jours selon la nature de la demande. Toutefois, si le processus necessite un cout supplementaire, les frais fixes par le Conseil de protection des donnees personnelles pourront etre factures.
📋 Informations requises dans la demande
- Nom, prenom et signature si la demande est ecrite
- Numero d'identite nationale
- Adresse de residence ou professionnelle pour notification
- Adresse e-mail, numero de telephone et de fax pour notification, le cas echeant
- Objet de la demande
8Mesures de securite des donnees
Notre societe prend les mesures techniques et administratives suivantes conformement a l'article 12 du KVKK pour prevenir le traitement illicite des donnees personnelles, prevenir l'acces non autorise aux donnees et assurer la conservation des donnees :
- Mise en place d'un systeme de gestion de la securite de l'information
- Determination et controle des droits d'acces aux donnees personnelles
- Stockage des donnees personnelles dans des environnements securises
- Utilisation de technologies de chiffrement SSL/TLS
- Mises a jour et tests de securite reguliers
- Formation des employes et obtention d'engagements de confidentialite
- Conclusion d'accords de confidentialite avec les sous-traitants tiers
- Mise en place de systemes de reponse aux incidents et d'enregistrement des journaux
Nos coordonnees
Pour vos demandes et questions en vertu du KVKK :
Denomination sociale :
Duru Bez Çanta San. Tic. Ltd. Şti.
N MERSIS :
E-mail :
mail@durucanta.com
Telephone :
+90 (212) 612 35 11
Adresse :
Merkez Mah. Soguksu Cad. No:47, Kagithane / Istanbul
Ce texte d'information a ete elabore conformement a la loi n 6698 sur la protection des donnees personnelles et a la legislation en vigueur.