Questions fréquemment posées

La quantité minimum de commande varie selon le produit. Pour les sacs en coton, le minimum est généralement de 100 pièces, et pour les sacs sur mesure, le minimum est de 50 pièces. Veuillez contacter notre représentant commercial pour plus de détails.

Le délai de livraison pour les produits en stock est de 3 à 5 jours ouvrables. Pour la production personnalisée et les sacs imprimés avec logo, le délai est de 7 à 15 jours ouvrables. Nous proposons également une production express pour les commandes urgentes.

La livraison est gratuite pour les commandes de 1000 TL et plus. Pour les commandes inférieures à 1000 TL, les frais de livraison sont calculés en fonction de votre région. Pour les commandes en gros, vous pouvez bénéficier de nos accords de livraison spéciaux.

Les formats vectoriels (AI, EPS, PDF, CDR) sont préférés pour l'impression de logo. Les formats PNG et JPG haute résolution sont également acceptés. Si vous avez besoin d'aide en design, notre équipe graphique peut vous assister.

La sérigraphie, l'impression numérique, l'impression par transfert et la broderie peuvent être appliquées aux sacs en coton. La technique d'impression la plus adaptée est recommandée en fonction du type de sac et de la quantité commandée.

Oui, vous pouvez demander un échantillon avant de passer une commande en gros. Les sacs échantillons sont facturés, mais si vous passez commande, les frais d'échantillon sont déduits du montant total.

Nous acceptons les virements bancaires/EFT, les cartes de crédit et les options de paiement différé pour les clients professionnels. Des plans de paiement spéciaux peuvent être mis en place pour les commandes en gros.

Après confirmation de votre commande, une facture électronique ou une facture d'archive électronique est émise. Pour les clients professionnels, les transactions peuvent être traitées avec un certificat d'exonération de TVA.

Pour les produits en stock non imprimés, vous disposez d'un droit de retour de 14 jours à compter de la livraison. Les sacs défectueux ou endommagés sont remplacés immédiatement. Les retours ne sont pas acceptés pour les sacs personnalisés avec impression de logo.

Nous avons une large gamme de produits comprenant des sacs en coton brut, des sacs en toile canvas, des sacs en gabardine, des sacs non-tissés, des sacs ultrasoniques et des sacs vitaux. Nous produisons également des pochettes en coton, des trousses de maquillage et des sacs sur mesure.

Oui, nous pouvons produire des sacs en coton dans des tailles et des designs personnalisés selon les demandes de nos clients. Les quantités minimales de commande peuvent être plus élevées pour les productions personnalisées.

Oui, tous nos sacs en coton sont fabriqués à partir de 100% coton naturel ou de matériaux recyclables. Ils sont conçus comme une alternative écologique aux sacs plastiques et sont durables pour une utilisation à long terme.

Les dimensions de nos sacs en coton varient selon l'utilisation. Les sacs de courses standard mesurent 35x40 cm, les mini sacs 20x25 cm et les sacs jumbo 45x50 cm. Veuillez contacter notre représentant commercial pour des demandes de tailles personnalisées.

Nos prix sont déterminés par le type de tissu, le grammage, la taille du sac, la quantité commandée et la technique d'impression. Les prix unitaires diminuent pour les commandes en gros. Consultez nos pages produits pour des tarifs détaillés ou contactez-nous pour un devis.

Oui, nous exportons dans le monde entier, principalement en Europe, à Chypre, dans le Caucase et en Afrique. Depuis 2002, nous avons exporté des sacs en coton dans de nombreux pays. Nous fournissons une assistance spéciale pour l'expédition et les formalités douanières pour les commandes internationales.

Notre processus de design personnalisé se déroule comme suit : 1) Nous recevons vos exigences et fichiers de design, 2) Notre équipe graphique vérifie la compatibilité d'impression, 3) L'approbation de l'échantillon est obtenue, 4) La production commence. Si vous avez besoin d'aide en design, notre équipe peut vous aider avec l'édition de logo et l'illustration vectorielle.

Oui, nous produisons des sacs à partir de divers matériaux, notamment le coton brut, le canvas, la gabardine, le non-tissé, la toile et le tissu vital. Chaque matériau a des propriétés différentes — le canvas offre la durabilité, le non-tissé l'économie, la gabardine la résistance à l'eau. Nous pouvons vous aider à choisir le matériau le plus adapté à vos besoins.

Oui, les prix unitaires diminuent à mesure que la quantité commandée augmente. Les commandes de 500+ pièces bénéficient d'une réduction allant jusqu'à 10%, 1000+ pièces jusqu'à 15%, et 5000+ pièces jusqu'à 20%. Nous proposons également des tarifs spéciaux pour les clients professionnels.

Notre processus de commande est simple : 1) Sélection du produit et détermination de la quantité, 2) Envoi des fichiers logo/design, 3) Approbation du devis, 4) Paiement, 5) Approbation de l'échantillon (optionnel), 6) Production et expédition. Tout au long du processus, votre responsable de compte reste en contact et vous pouvez suivre l'état de votre commande.