Nutzungsbedingungen

Diese Website wird von Duru Bez Çanta San. Tic. Ltd. Şti. (nachfolgend als "Unternehmen" oder "Duru Canta" bezeichnet) betrieben. Alle über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen unterliegen diesen Nutzungsbedingungen.

• Unsere Website kann von Personen über 18 Jahren oder autorisierten institutionellen Vertretern genutzt werden
• Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Benutzerdaten korrekt und aktuell sind
• Ihre Kontosicherheit liegt vollständig in Ihrer Verantwortung
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern

Als Duru Canta produzieren und verkaufen wir umweltfreundliche Stofftaschen:

• Produktinformationen: Produktbeschreibungen, Bilder und Preise auf der Website dienen Informationszwecken
• Preisgestaltung: Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden
• Lagerstatus: Unsere Produktbestände sind variabel, Bestellbestätigung erfolgt nach Lagerkontrolle
• Sonderanfertigung: Mindestbestellmengen gelten für Produkte mit Logodruck und Sonderdesign
• Muster: Für einige Produkte können Musteranfragen vor der Bestellung gestellt werden

Bei einer Bestellung werden folgende Schritte befolgt:

• Angebotsanfrage: Nach der Produktauswahl wird das Angebotsformular ausgefüllt
• Preisbestätigung: Preis- und Lieferinformationen werden vom Kundenservice bereitgestellt
• Bestellbestätigung: Nach der Preisbestätigung wird die offizielle Bestellung erstellt
• Zahlung: Der Bestellbetrag wird mit der vereinbarten Zahlungsmethode bezahlt
• Produktion/Vorbereitung: Das Produkt geht nach der Zahlung in den Produktions-/Vorbereitungsprozess
• Lieferung: Versand per Fracht innerhalb des festgelegten Zeitraums

Wichtig: Stornierung oder Änderung ist nach Bestellbestätigung für Sonderanfertigungen und Produkte mit Logodruck nicht möglich.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung/EFT: Der Bestellbetrag wird auf unser Bankkonto überwiesen
• Kreditkarte: Online-Zahlung mit sicherer Zahlungsinfrastruktur
• Scheck/Schuldschein: Ratenzahlungsoptionen für Geschäftskunden
• Laufendes Konto: Sonderzahlungspläne für unsere regelmäßigen Geschäftspartner

Alle Zahlungen werden in Türkischer Lira (TRY) geleistet. Rechnungen werden nach Zahlungseingang ausgestellt und per E-Mail versendet.

Lieferbedingungen:

• Lieferzeit: Standardprodukte 3-5 Werktage, Sonderanfertigung 7-15 Werktage
• Versandkosten: Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 1.000 TL
• Versandunternehmen: Versand mit Vertragsspediteuren
• Lieferadresse: Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Adresse
• Sendungsverfolgung: Sendungsverfolgungsnummer wird per SMS und E-Mail gesendet

Rückgabe- und Umtauschbedingungen:

• Standardprodukte: Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Produktlieferung
• Sonderanfertigung: Rückgaben werden für Produkte mit Logodruck und Sonderdesign nicht akzeptiert
• Beschädigtes Produkt: Bei Versandschaden muss innerhalb von 48 Stunden eine Meldung erfolgen
• Fehlerhaftes Produkt: Wird bei Feststellung eines Produktionsfehlers durch ein neues ersetzt
• Rückgabeprozess: Das Produkt wird nach Genehmigung des Rückgabeantrags per Fracht zurückgesendet

Wichtig: Rückgaben werden bei Produkten mit geöffneter Verpackung, gebrauchten oder beschädigten Produkten nicht akzeptiert.

Alle Inhalte, Designs, Logos, Texte, Bilder und andere Materialien auf unserer Website gehören Duru Canta und sind urheberrechtlich geschützt:

• Website-Inhalte dürfen ohne Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt oder verbreitet werden
• Für kommerzielle Nutzung ist eine schriftliche Genehmigung erforderlich
• Produktbilder dürfen nur zu Referenzzwecken verwendet werden
• Logos und Markennamen sind eingetragen und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden

Duru Canta ist für Folgendes nicht verantwortlich:

• Vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte Logo- oder Designdateien
• Verzögerungen durch Drittanbieter-Versandunternehmen
• Höhere Gewalt (Naturkatastrophe, Krieg, Pandemie usw.)
• Technische Störungen oder Unterbrechungen auf der Website
• Inhalte von Links zu Websites Dritter

Bei Streitigkeiten aus diesen Nutzungsbedingungen:

• Zunächst wird eine einvernehmliche Lösung angestrebt
• Die Gerichte und Vollstreckungsbüros von Istanbul (Zeytinburnu) sind zuständig
• Es gelten die Gesetze der Republik Türkei
• Im Rahmen der Verbraucherrechte kann ein Antrag bei der Verbraucherschlichtungsstelle gestellt werden

Die folgenden Handlungen sind bei der Nutzung unserer Website verboten:

• Teilen illegaler, schädlicher, bedrohlicher, belästigender Inhalte
• Verletzung der geistigen Eigentumsrechte anderer
• Senden von Viren, Trojanern oder Schadcode
• Handlungen, die die Website-Sicherheit gefährden
• Datensammlung mit automatisierten Systemen (Bots, Crawler)
• Erstellen gefälschter Konten oder Durchführung von Transaktionen im Namen anderer